1. ¿Son local? ¿Puedo probar los productos en el lugar?
Somos tienda online. Hacemos entregas personales en Parque Chacabuco (1406) pero NO contamos con probador.
2.¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Los productos tienen un período de cambio por talle de 10 días de corrido desde su recepción, siempre y cuando no hayan sido usados o lavados. El producto debe estar con su empaquetado y etiqueta. El incumplimiento de estas condiciones imposibilita el cambio del mismo.
Muchos de los productos adquiridos los traemos por encargo de nuestro proveedor. Puede que el talle que precisas cambiar no esté disponible. Si esto sucede te ofreceremos alternativas.
En caso de que desees realizar un cambio, escrbribinos por whatsapp al 11.7238.4192 para conocer los pasos a seguir.
Es importante aclarar que los costos de envío son a cargo del cliente.
3.¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
EFECTIVO (25% de descuento) - Únicamente habilitado para retiros por nuestro depósito o envíos dentro de CABA/GBA.
TRANSFERENCIA (15% de descuento)
TARJETAS DE CRÉDITO (Hasta 3 cuotas sin interés)
4.¿Cuál es el costo de envío?
Acttualmente ofrecemos ENVÍOS GRATUITOS a TODO EL PAÍS. Únicamente abonas envío si optas por la modalidad EXPRESS del CORREO ARGENTINO.
5.¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
MOTO para entregas en CABA y GBA.
CORREO ARGENTINO para TODO el PAÍS (tanto a domicilio como a sucursal).
6.¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
7.¿Cual es el plazo de preparación de mi pedido en el depósito?
El tiempo promedio de preparación es de hasta 3 días hábiles. Cuando el pedido esté listo, te avisamos para que puedas pasar a retirarlo sin demoras.
8. ¿Puedo comprar y retirar mi pedido el mismo día en el depósito?
Depende de la disponibilidad del producto. Si el o los artículos que elegiste se encuentran en nuestro depósito, es posible retirarlos el mismo día. Si debemos solicitarlos a nuestro proveedor, el retiro demorará un poco más.
Si querés saber si un producto específico está disponible para retiro en el día, escribinos y lo verificamos.
9. ¿Puedo pagar en efectivo al recibir mi pedido?
Sí, ofrecemos la opción de pago en efectivo contra entrega únicamente para envíos dentro de CABA y GBA.
Para utilizar esta modalidad solicitamos una seña de seguridad de $10.000 por cada producto, que luego se descuenta del importe total de la compra. Esta seña nos permite confirmar el compromiso con el pedido y cubrir los costos ocasionados en caso de que no haya nadie para recibir el paquete.
De esta manera podemos seguir ofreciendo esta modalidad de pago de forma segura y eficiente para todos nuestros clientes.
